In unserer Gemeinde ist uns das Wohlergehen und die Unterstützung unserer Bürgerinnen und Bürger von größter Bedeutung. Daher haben wir diese Plattform geschaffen, um Ihnen einen Überblick über die vielfältigen Hilfetelefone und regionalen Beratungszentren zur Verfügung zu stellen. Hier finden Sie wichtige Kontaktdaten und Informationen zu verschiedenen Einrichtungen, die Ihnen in unterschiedlichen Lebenssituationen Unterstützung und Rat bieten können.

Unser Ziel ist es, eine umfassende Übersicht über die vorhandenen Hilfsangebote bereitzustellen, damit Sie leicht Zugang zu Hilfe und Unterstützung finden können, wenn Sie sie benötigen. Ganz gleich, ob Sie von mentaler oder körperlicher Gewalt betroffen sind, Kummer haben oder psychische Unterstützung brauchen, wenn Sie Fragen zu einer Schwangerschaft, zur Pflege oder anderen Anliegen haben, gibt es eine passende Beratungsstelle, die per Telefon, Chat oder vor Ort für Sie da ist, um Ihnen kompetent zur Seite zu stehen.

Die Auswahl der hier aufgeführten Kontakte wurde mit Sorgfalt erstellt und wird regelmäßig überarbeitet, um sicherzustellen, dass Sie stets aktuelle und verlässliche Daten finden. Sollte Ihnen jedoch ein Fehler auffallen oder sollten Sie eine bestimmte Adresse in dieser Auswahl vermissen, teilen Sie uns dies bitte mit.

Und denken Sie immer daran: Hilfe ist nur einen Anruf entfernt!

  • Das Hilfetelefon "Gewalt gegen Frauen" ist ein bundesweites Beratungsangebot für Frauen, die Gewalt erlebt haben oder noch erleben. Unter der Nummer 116 016 und via Online-Beratung werden Betroffene aller Nationalitäten, mit und ohne Behinderung, unterstützt – 365 Tage im Jahr, rund um die Uhr. Auch Angehörige, Freundinnen und Freunde sowie Fachkräfte erhalten eine anonyme und kostenfreie Beratung.
  • Auch das Elterntelefon unter der 0800/111 0550 bietet von Montag bis Freitag von 9 Uhr bis 17 Uhr und Dienstag und Donnerstag bis 19 Uhr, telefonische Beratung anonym und kostenfrei an.
  • Für eine späte Betreuung steht Ihnen das Müttertelefon jeden Abend von 20 Uhr bis 22 Uhr unter der 0800/333 2 111 anonym und kostenfrei zur Verfügung.
  • Eine regionale Anlaufstelle ist das Beratungszentrum Südstormarn, welches ebenfalls eine kostenfreie telefonische oder persönliche Unterstützung zu folgenden Themen anbietet: Erziehungs- und Familienberatung, Sucht- und Drogenberatung, Schwangerschaftskonfliktberatung, Frauen- und Mädchenberatung, sozialpsychiatrische Beratung, Jugendberatung und psychosoziale Krebsberatung. Die Beratungsstellen finden Sie in Reinbek, Trittau, Glinde und Barsbüttel. Zur Anmeldung und Information kontaktieren Sie bitte die Zentrale unter 040/727 384 50 oder per Email: bz(at)svs-stormarn.de. Von Montag bis Freitag 9 Uhr bis 12 Uhr und Montag bis Donnerstag ebenfalls von 15 Uhr bis 18 Uhr.
  • Auch die Telefonseelsorge steht Ratsuchenden anonym, kostenfrei und rund um die Uhr unter der 116 123 zur Verfügung.
  • Wer lieber schreiben mag, kann sich im Chat oder per E-Mail anonym und kostenfrei an die Onlineseelsorge wenden.
  • Beim Kinder- und Jugendtelefon erhalten Betroffene von Montag bis Samstag von 14 Uhr bis 20 Uhr anonyme und kostenfreie telefonische Beratung unter der 116 111. Am Samstag erhalten Jugendliche hier auch von anderen Jugendlichen Rat.
  • Sollten Sie Fragen rund um die Pflege haben, berät Sie der PflegeStützpunkt im Kreis Stormarn gerne kostenfrei dazu. Sie erreichen die Ansprechpersonen telefonisch zu den Geschäftszeiten der Kreisverwaltung u.a. unter 04531/160 16 34.
  • Bei Problemen und Konflikten im Bereich der Pflegeversicherung sowie der ambulanten und stationären Pflege berät und schlichtet der für den Kreis Stormarn zuständige Ombudsmann, Herr Schildwächter, neutral, unabhängig und kostenfrei. Sie erreichen ihn unter der Rufnummer 0151/1652 1166.
  • Außerdem wurde die Helpline Ukraine eingerichtet, über die betroffene Kinder, Jugendliche, Eltern und andere Familienmitglieder telefonische Beratung auf Ukrainisch und Russisch erhalten können. Die Nummer 0800/500 225 0 ist anonym und kostenfrei von Montag bis Freitag von 14 Uhr bis 17 Uhr zu erreichen.
  • Bei akuter Bedrohung sollte immer die 110 der Polizei gewählt werden!
  • Sollten Sie noch Fragen haben oder sich unsicher sein, welche Stelle Sie kontaktieren sollten, wenden Sie sich bitte vertrauensvoll an unsere ehrenamtliche Gleichstellungsbeauftragte unter 040/713 003-63 oder unter gleichstellung(at)oststeinbek.de